Nous sommes à votre écoute !

Du lundi au vendredi de 8h30 à 19h30
Le samedi de 9h à 14h

Общие условия продаж

 
Преамбула
Весь сайт и все связанные с ним права принадлежат PhytoQuant. На полное или частичное воспроизведение требуется разрешение владельцев.
 
- Информация о сроках доставки и наличии продукции
- Информация о продукции и предлагаемых услугах
- Гарантийное и послепродажное обслуживание
- Урегулирование споров
- Обязательство защиты данных
 
 
1. Согласие с условиями
Клиент подтверждает, что ознакомился в момент приема заказа с особыми условиями продаж, представленными на этом экране, и безоговорочно их принимает.
Настоящие общие условия продаж регулируют договорные отношения между PhytoQuant и клиентом, обе стороны безоговорочно принимают их. Настоящие общие условия продаж будут иметь преимущество перед любыми другими условиями, фигурирующими в любом другом документе, кроме исключений, выраженных заранее, в явной форме и письменном виде.
 
2. Продукция
Фотографии продукции не носят договорного характера. КомпанияPhytoQuant ни при каких обстоятельствах не может быть привлечена к ответственности на основании ошибок на сайте. Большая часть продукции, предлагаемой клиентам компанией PhytoQuant имеется в наличии на нашем складе.
 
3. Заказ
Данные в системе автоматической регистрации считаются убедительным доказательством характера, содержания и даты заказа. PhytoQuant подтверждает клиенту прием заказа по указанному ей электронному адресу. Продажа будет считаться совершенной после подтверждения заказа. PhytoQuant оставляет за собой право аннулировать любой заказ клиента, с которым существуют споры, связанные с оплатой предыдущих заказов. Клиент несет ответственность за данные, предоставленные во время размещения заказа. В случае ошибки в данных для доставки продавец не будет нести ответственности за невозможность доставить товар.
 
4. Доставка
После подтверждения заказа PhytoQuant обязуется течение 48 рабочих часов передать в транспортную службу все товары, заказанные покупателем. Транспортная служба обязуется в свою очередь, руководствуясь договором с PhytoQuant, доставить заказ по адресу, указанному покупателем PhytoQuant .
Кроме того, при доставке за пределы Метрополии Франции клиент обязуется оплатить все пошлины, связанные с импортом товаров, таможенные пошлины, НДС и другие пошлины в соответствии с законодательством страны доставки заказа. Все заказы, сделанные у PhytoQuant, предназначаются для личного использования клиентами. Клиенты и лица, которым предназначается товар, не имеют права частичной или полной перепродажи продукции. PhytoQuant не несет юридической ответственности, если клиент не произвел оплату пошлин. Доставка по Метрополии Франции осуществляется почтовой службой Colissimo. Возможные задержки не дают покупателю права требовать возмещения убытков.
Доставка в страны ЕС осуществляется почтовой службой Colissimo, доставка в страны, не входящие в состав ЕС, осуществляется международными почтовыми службами.
В случае явных дефектов покупатель имеет право вернуть товар на условиях, предусмотренных этим документом. Доставка товара осуществляется на страх и риск получателя. Всегда проверяйте посылку при получении. В течение 24 часов с момента получения товара вы можете заявить транспортной компании об отсутствии или повреждении каких-либо товаров.
Если клиенту необходима доставка по двум адресам, ему следует сделать два заказа, оплатив соответствующие расходы по доставке.
 
5. Возврат товара
Срок возврата товара составляет 7 дней с даты поставки. В случае возврата товара, компания PhytoQuant обязана возместить денежные расходы клиента, без издержек, за исключением издержек по возвращению товара. Товар должен быть возвращен в неизменном виде, в первоначальной упаковке.
 
6. Цена
Цена указывается в евро.
Цена, указанная в описании товара, не включает стоимость доставки.
Стоимость, указанная в подтверждении заказа, является окончательной и включает все налоги, в том числе НДС для Франции и стран ЕС. Эта стоимость включает стоимость товара, расходы по обработке, упаковке и хранению товара, расходы по доставке.
 
7. Таможенные пошлины, местные сборы и импортные пошлины
PhytoQuant не несет ответственности за таможенные, местные и прочие импортные пошлины, которые могут существовать в вашей стране. Являясь импортером, вы должны самостоятельно получить у местных органов власти информацию о возможности ввоза продукции, которую вы собираетесь заказать.
 
8. Оплата
Стоимость, выставленная к оплате клиенту, является стоимостью, которая указана в подтверждении заказа, отправленного PhytoQuant. Стоимость продукции должна быть оплачена, начиная со дня вступления в силу заказа.
Оплата осуществляется банковской картой с аббревиатурой CB.
Система OGONE позволяет вам производить онлайн-оплату при помощи банковского сервера в защищенной среде. Номер вашей банковской карты отправляется на серверы банка, оплата осуществляется непосредственно в банке, в защищенной среде, не проходя через сервер магазина, что является важной гарантией безопасности, так как ваши номера остаются известны только нашим банкам-партнерам.
Заказ, подтвержденный клиентом, вступает в силу только после получения разрешения от банковских платежных центров. В случае получения отказа от вышеуказанных центров, заказ автоматически аннулируется, о чем извещается клиент. PhytoQuant оставляет за собой право отказать в заказе клиенту, с которым существует спорная ситуация.
 
9. Споры
Настоящий договор подчиняется законодательству Монако. PhytoQuant не несет ответственности за неправильное использование продаваемой продукции, а также за возможное изменение продукции производителями. В любом случае, ответственность PhytoQuant ограничивается суммой заказа и не может наступить в связи с элементарными ошибками или упущениями, которые могли возникнуть, несмотря на все принятые предосторожности, при презентации товара. Напоминаем, что в целом, за исключением судебных решений, соблюдение положений настоящего договора, связанных с договорной гарантией, предполагает, что покупатель выполняет свои финансовые обязательства по отношению к продавцу.
Рекламации и спорные вопросы будут всегда рассматриваться доброжелательно, исходя из презумпции добросовестности лица, представляющего ситуацию.
 
10. Гарантия
Покупатель должен соблюдать указанные сроки годности продукции.
В любом случае, PhytoQuant не несет ответственности за несоблюдение норм и законов, действующих в стране доставки. Ответственность PhytoQuant ограничивается стоимостью соответствующей продукции на дату продажи, без возможности предъявления требований торговой марке или компании-производителю товара.
 
11. Юридическая информация
Получение персональных данных с целью дистанционных продаж носит обязательный характер, так как эти данные необходимы для обработки и отправки заказов, выставления счетов и отслеживания товаров. Непредоставление сведений, носящих обязательный характер, приведет к тому, что заказ не будет подтвержден. В соответствии с законом № 1.165 от 23/12/1993, с изменением законом № 1.353 от 04/12/2008 Княжества Монако относительно защиты персональных данных, обработка персональных данных клиентов подлежит декларации в Комиссию по контролю за персональными данными (CCIN). Клиент имеет право доступа, изменения, исправления и удаления касающихся его данных, которым он может воспользоваться, обратившись в компанию PhytoQuant. Кроме того, PhytoQuant обязуется не передавать бесплатно или за вознаграждение данные своих клиентов третьим лицам.